Il Glossario è uno strumento che l'AEEG mette a disposizione dei clienti finali di energia elettrica (alimentati in Bassa tensione) e di gas (con consumi annui fino a 200.000 Smc) per rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione.
Con la Deliberazione 500/2013/R/COM del 7 Novembre 2013, l'AEEG ha aggiornato il Glossario per tenere conto della variazione della terminologia che discende dall’applicazione dei provvedimenti di regolazione adottati dall’Autorità, oltre che di eventuali modifiche previste dalla normativa primaria.
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